Excel 1 Click | แจ้งชำระเงิน | ติดต่อ
วิธีการสั่งซื้อสินค้า
ขั้นตอนการทำรายการสั่งซื้อ
1. ลงชื่อเข้าระบบที่หน้าบัญชีผู้ใช้ หากคุณยังไม่ได้เป็นสมาชิกกับทางเราให้คุณเลือกสมัครใหม่
2. เลือกรายการสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อ โดยคลิกที่ปุ่ม Quick order หากต้องการสั่งซื้อสินค้าหลายรายการให้เลือกสินค้าทีละรายการหยิบใส่ตะกร้า เมื่อเลือกสินค้าใส่ตระกร้าเรียบร้อยแล้วให้คลิกที่ป่ม view cart
3. ระบุรายละเอียด Billing details เพิ่มเติม
4. เมื่อตรวจสอบสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อเสร็จแล้ว เลือกวิธีการชำระเงิน โอนเงินผ่านธนาคาร ชำระด้วยเครดิต / เดบิต Internet Banking หรือ TrueMoney Wallet
การชำระเงิน
คุณสามารถวิธีการชำระเงิน ได้ 4 วิธี คือ
1. โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร รองรับ 2 ธนาคาร ได้แก่ ธนาคารกสิกรไทย และธนาคารไทยพาณิชย์ หลังจากโอนเงินแล้ว คุณจะต้องแจ้งชำระเงินด้วย
ชื่อบัญชี ห้างหุ้นส่วนจำกัด สำนักงานบัญชี พี อาร์ โปร
| ธนาคาร | เลขที่บัญชี | สาขา | |
 | ธนาคารกสิกรไทย | 032-849675-5 | เดอะมอลล์ งามวงศ์วาน |
 | ธนาคารไทยพาณิชย์ | 319-294344-7 | งามวงศ์วาน |
การจ่ายชำระด้วยการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร คุณจะต้องแจ้งชำระเงิน และรอให้ทีมงานตรวจสอบรายการ เนื่องจากไม่มีทีมงาน support ตลอด 24 ชม. คุณอาจจะต้องรอการตรวจสอบนานหลายชั่วโมง หากคุณต้องการใช้งานสินค้าทันทีกรุณาเลือกชำระอื่น ได้แก่ ชำระด้วยบัตรเครดิต / เดบิต Internet Banking หรือ TrueMoney Wallet แทน
2. ชำระด้วยบัตรเครดิต / เดบิต *การชำระผ่านบัตรเครดิตไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ระบบจะปรากฎหน้ากรอกรายละเอียดบัตรเครดิต กรุณากรอกและทำรายการยืนยันข้อมูล ระบบการชำระเงินมีความปลอดภัยโดย Omise ซึ่งเว็บไซต์ excel1click ไม่ได้จัดเก็บและบันทึกข้อมูลบนบัตรเครดิตของคุณ
3. TrueMoney Wallet ชำระทรูมันนี่วอลเล็ท *ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม สำหรับผู้ที่มีบัญชีทรูมันนี่วอลเล็ทสามารถชำระเงินได้ง่าย เพียงกรอกหมายเลขโทรศัพท์และรับรหัส OTP จากโทรศัพท์เพื่อยืนยันรายการ
4. Internet Banking ชำระผ่านอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งบริการธนาคารออนไลน์ รองรับ 4 ธนาคาร ได้แก่ ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกรุงไทย ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และธนาคารกรุงเทพ *ทั้งนี้มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ซึ่งจะแสดงค่าธรรมเนียมให้คุณเห็นขณะเลือกรายการ เพิ่มความมั่นใจในการจ่ายเงินว่าคุณจะไม่เลือกจ่ายผิดคนผิดยอดชำระ
การแจ้งชำระเงินสำหรับการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร
สำหรับการชำระด้วยบัตรเครดิต / เดบิต Internet Banking หรือ TrueMoney Wallet ไม่ต้องแจ้งการชำระเงิน
ช่องทางการให้บริการ/ดาวน์โหลด
1. การแสดงรายการดาวน์โหลดทันทีหลังจากชำระเงิน
การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต / เดบิต Internet Banking หรือ TrueMoney Wallet เรียบร้อยแล้ว เว็บไซต์จะแสดงรายการดาวน์โหลดในหน้าสั่งซื้อและชำระเงินทันที
การรับสินค้าฟรี ให้เลือกสินค้าใส่ตะกร้า และทำรายการสั่งซื้อ เว็บไซต์จะแสดงรายการดาวน์โหลดในหน้าสั่งซื้อและชำระเงินทันที โดยไม่ใส่ข้อมูลการชำระเงิน เนื่องจากเราไม่มีนโยบายเก็บเงินภายหลัง
2. ดาวน์โหลดผ่านหน้าบัญชีผู้ใช้
เข้าสู่ระบบหน้าบัญชีผู้ใช้งาน เลือกดาวน์โหลด จะพบทุกรายการคำสั่งซื้อที่ยังสามารถดาวน์โหลดได้
กรณีการชำระด้วยการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร เมื่อ admin ตรวจสอบรายการเรียบร้อยแล้ว จะแจ้งเตือนคุณทางอีเมล คุณสามารถดาวน์โหลดผ่านหน้าบัญชีผู้ใช้ หรือคลิก link ที่แนบตามอีเมล
หากพบปัญหาในการดาวน์โหลด คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอรับไฟล์ทางอีเมลล์
การยกเลิกคำสั่งซื้อและการคืนเงิน
1. การสั่งซื้อสินค้าที่ทำการดาวน์โหลด
หลังจากที่คุณทำรายการสั่งซื้อและชำระเงินแล้ว คุณสามารถแจ้งยกเลิกการสั่งซื้อก่อนที่ระบบจะเปิดช่องทางการดาวน์โหลดสินค้า หากระบบเปิดช่องทางการดาวน์โหลดสินค้าแล้วคุณจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อและขอเงินคืนได้
2. การสั่งซื้อสินค้าที่มีการชำระค่าบริการล่วงหน้า
หลังจากที่คุณทำรายการสั่งซื้อและชำระเงินแล้ว คุณสามารถแจ้งยกเลิกบริการได้ภายในเดือนถัดไป โดยคุณจะได้รับเงินคืนตามสัดส่วนของระยะเวลาการให้บริการคงเหลือ เช่น หากคุณทำการสั่งซื้อสินค้าและชำระค่าบริการล่วงหน้าแบบ 1 ปี วันที่ 10 มกราคม 2563 ต่อมาคุณต้องการยกเลิกบริการในวันที่ 28 สิงหาคม 2563 ระบบจะทำการยกเลิกบริการในวันที่ 1 กันยายน 2563 และคืนเงินให้ตามระยะเวลาคงเหลือ 4 เดือน
วิธีติดต่อเพื่อยกเลิกค่ำสั่งซื้อและการคืนเงิน
1. ผ่านหน้า Website เลือกเมนูเกี่ยวกับเรา และ ติดต่อเรา
ข้อมูลที่ต้องระบุ ได้แก่ รายการยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงิน คำสั่งซื้อที่ต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อและการคืนเงิน รายละเอียดสาเหตุที่ต้องการยกเลิก ข้อมูลที่สามารถติดต่อได้
หากคุณจ่ายชำระโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร หรือ Internet Banking กรุณาแจ้งเลขที่บัญชีสำหรับการรับเงินคืน
2. หากต้องการติดต่อช่องทางอื่น เช่น email excel1click@outlook.com หรือ facebook กรุณาระบุรายละเอียดให้ครบถ้วน
ระยะเวลาการคืนเงิน
หลังจากที่ทางเราตรวจสอบและอนุมัติการขอคืนเงินแล้ว มีระยะเวลาดังนี้
1. จ่ายชำระโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร หรือ Internet Banking คืนเงินทันทีหลังจากตรวจสอบรายการ
2. จ่ายชำระเงินด้วยบัตรเครดิต / เดบิต อาจใช้เวลาประมาณ 30 วัน โดยปกติคืนในรอบการตัดงวดถัดไป
3. จ่ายชำระเงินด้วย TrueMoney Wallet ประมาณ 7 วันทำการ